Datenschutzerklärung
Teil A – Datenschutzerklärung für heizapp.de
Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird. „Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster / IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Internet Browser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z. B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.
Hoster: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur
Verantwortlicher
Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist: Bernd Ruppert c/o MDC#heizapp, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Deutschland, +49 156 79772997, info@heizapp.de
Initiativ-Kontaktaufnahme des Kunden per E-Mail
Wenn Sie per E-Mail initiativ mit uns in Geschäftskontakt treten, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage.
Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglichen Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem eines Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert. Daher haben Sie die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch die Auswahl entsprechender technischer Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie vor dem Setzen von Cookies benachrichtigt werden und über die Annahme einzeln entscheiden sowie die Speicherung der Cookies und Übermittlung der enthaltenen Daten verhindern. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.
Unter den nachstehenden Links können Sie sich informieren, wie Sie die Cookies bei den wichtigsten Browsern verwalten (u. a. auch deaktivieren) können:
Technisch notwendige Cookies
Soweit nachstehend in der Datenschutzerklärung keine anderen Angaben gemacht werden, setzen wir nur diese technisch notwendigen Cookies zu dem Zweck ein, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Des Weiteren ermöglichen Cookies unseren Systemen, Ihren Browser auch nach einem Seitenwechsel zu erkennen und Ihnen Services anzubieten. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.
Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 2 TDDDG. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung der optimalen Funktionalität der Website sowie einer nutzerfreundlichen und effektiven Gestaltung unseres Angebots. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Teil B – Datenschutzerklärung der App „Heizapp"
Bei der Nutzung unserer App können Sie Daten eingeben bzw. erfassen, die für die Nutzung der Funktionen der App und die Durchführung der von Ihnen gewünschten Berechnungen und Simulationen erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere die Postleitzahl des Gebäudestandorts, Angaben zum Gebäude und zu einzelnen Räumen (z. B. beheizte Fläche, Raumgrößen), heizungstechnische Parameter und Simulationseinstellungen, Zählerstände und Verbrauchsdaten sowie Bilder aus Räumlichkeiten, die im Rahmen der Vermessung von Räumen und Heizkörpern aufgenommen werden.
Diese Daten werden ausschließlich lokal auf Ihrem Endgerät gespeichert. Eine Übermittlung dieser Daten an uns oder an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Wir haben keinen Zugriff auf die lokal gespeicherten Daten. Eine Übermittlung an uns erfolgt nur, wenn Sie uns im Rahmen einer Supportanfrage freiwillig eine Projekt- oder Logdatei zur Verfügung stellen.
Aktualisierung der App-Datenbestände
Bei der Nutzung unserer App wird beim Start der App bzw. bei einer von Ihnen ausgelösten Aktualisierung geprüft, ob aktualisierte Datenbestände für die App zur Verfügung stehen. Hierzu wird eine Verbindung zu unserer bei der IONOS SE gehosteten Serverinfrastruktur hergestellt. Soweit aktualisierte Datenbestände vorliegen, werden diese auf Ihr Endgerät übertragen. Die App greift hierbei nicht unmittelbar auf die externen Datenquellen zu, die der Erstellung der bereitgestellten Datenbestände zugrunde liegen.
Bei dem Zugriff werden insbesondere die IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL bzw. Ressource, übertragene Datenmenge und der Statuscode verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvertrages erforderlich ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs der App.
In-App-Käufe über Apple
Sie haben innerhalb unserer App die Möglichkeit, kostenpflichtige Premiumfunktionen über das In-App-Kaufsystem von Apple zu erwerben. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Apple. Wir erhalten hierbei keine Apple-ID oder Zahlungsinformationen von Ihnen. Im Zusammenhang mit dem In-App-Kauf werden uns jedoch insbesondere folgende Informationen zur jeweiligen Transaktion zur Verfügung gestellt: Transaktions-ID, Produkt-ID, Kauf- und gegebenenfalls Ablaufzeitpunkt sowie Status der Transaktion (z. B. erfolgreicher Kauf, Stornierung oder Erstattung).
Die Datenverarbeitung dient der Durchführung und Abwicklung des Vertrages über die von Ihnen erworbene Premiumfunktion. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Apple erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzbestimmungen von Apple.
Kontaktaufnahme über die Supportfunktion
Wenn Sie über die in unserer App vorgesehene Supportfunktion per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Hierzu gehören insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, das Gerätemodell, die Betriebssystemversion, die verwendete App-Version sowie der Inhalt Ihrer Nachricht. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, Ihrer Supportanfrage freiwillig eine app-interne Projektdatei oder eine Logdatei mit Fehler- und Ereignismeldungen beizufügen. Bilddaten werden grundsätzlich nicht mit der Projektdatei übermittelt.
Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Supportanfrage sowie, soweit erforderlich, der Analyse und Behebung von Fehlern. Für die E-Mail-Kommunikation wird die IONOS SE als von uns eingesetzter Dienstleister eingesetzt. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Analyse-, Tracking- und Diagnosedienste
In unserer App werden keine Analyse-, Tracking-, Crash-, Diagnose- oder sonstigen Telemetriedienste eingesetzt. Eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens durch uns findet nicht statt.
Betroffenenrechte und Speicherdauer
Dauer der Speicherung
Die Daten werden unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit. Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Eine Beschwerde können Sie unter anderem bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tel.: +49 981 1800930
Fax: +49 981 180093800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Widerspruchsrecht
Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen der „Heizapp"
Präambel
Die „Heizapp" ist eine mobile Softwareanwendung zur Unterstützung von Eigentümern von Bestandshäusern (EFH, DH, RMH) und sonstigen Nutzern bei der Heizungsmodernisierung. Heizapp ist herstellerunabhängig und führt datenbasierte Analysen und Auswertungen für bestehende Heizungsanlagen und Simulationen von Luft-Wasser-Wärmepumpen durch. Die App kombiniert hierzu öffentlich zugängliche technische Informationen, Klimadaten sowie weitere produkt-, gebäude- und nutzungsbezogene Eingabedaten und stellt dem Nutzer auf dieser Grundlage Simulations- und Berechnungsergebnisse zur Verfügung.
Die App verfolgt das Ziel, Nutzern eine fundierte Orientierung bei der Vorbereitung einer möglichen Investitionsentscheidung zu ermöglichen. Die innerhalb der App bereitgestellten Informationen und Simulationen ersetzen jedoch weder eine individuelle Energieberatung noch eine fachplanerische Auslegung einer Heizungsanlage oder sonstige technische Beratungsleistungen.
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der App einschließlich sämtlicher kostenloser sowie kostenpflichtiger Funktionen.
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Nutzungsbedingungen") regeln das Vertragsverhältnis zwischen Bernd Ruppert, c/o MDC#heizapp, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, (nachfolgend „Anbieter") und den natürlichen oder juristischen Personen, welche die mobile Anwendung „Heizapp" nutzen (nachfolgend „Nutzer").
(2) Die App wird derzeit ausschließlich über den Apple App Store angeboten. Diese Nutzungsbedingungen gelten unabhängig davon, ob der Nutzer ausschließlich die kostenfreien Funktionen oder kostenpflichtige Premiumfunktionen mittels In-App-Kauf nutzt.
(3) Diese Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
(4) Soweit einzelne Premiumfunktionen besonderen Bedingungen unterliegen oder künftig abonnementbasierte Leistungen angeboten werden, gelten diese ergänzend zu diesen Nutzungsbedingungen.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Der Anbieter stellt dem Nutzer mit der „Heizapp" eine Software zur Verfügung, welche auf Grundlage der vom Nutzer eingegebenen Daten sowie verschiedener technischer Datenquellen rechnerische Simulationen und datenbasierte Analysen und Auswertungen für Heizungsanlagen ermöglicht.
(2) Die App dient ausschließlich Informations- und Orientierungszwecken. Vertragsgegenstand ist ausschließlich die Bereitstellung der innerhalb der App beschriebenen Softwarefunktionen.
(3) Nicht Vertragsgegenstand sind insbesondere: a) Energieberatungen im Sinne gesetzlicher Förderprogramme, b) Ingenieurleistungen, c) Fachplanungen, d) Architektenleistungen, e) Sachverständigenleistungen, f) verbindliche Wirtschaftlichkeitsberechnungen, g) rechtsverbindliche Bestätigungen für Fördermittelgeber / Behörden, h) rechtsverbindliche Aussagen zur Förderfähigkeit einzelner Maßnahmen, i) technische Auslegungen von Heizungsanlagen, j) bauphysikalische Untersuchungen, k) Schallgutachten, l) Genehmigungsprüfungen.
(4) Die App unterstützt den Nutzer ausschließlich bei der Analyse und Bewertung verschiedener technischer Möglichkeiten. Eine Entscheidung über Anschaffung, Dimensionierung, Planung oder Installation einer Heizungsanlage obliegt ausschließlich dem Nutzer.
(5) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine Energieeinsparung sowie keine Erreichung bestimmter Verbrauchs- oder Effizienzziele.
§ 3 Leistungsumfang der App
(1) Der konkrete Funktionsumfang der App ergibt sich aus der jeweils aktuellen Beschreibung im Apple App Store sowie den innerhalb der App dargestellten Funktionen.
(2) Die App umfasst insbesondere, aber nicht abschließend folgende Leistungen: Informationsbereitstellung zu förderfähigen Wärmepumpen, Recherche technischer Gerätedaten, Mess- und Berechnungsverfahren zur Ermittlung von Gebäude- und Raumheizlasten, Effizienzsimulationen, Verbrauchsprognosen, Wirtschaftlichkeitsabschätzungen, Schallprognosen, Produktvergleiche, Hinweise auf technische Zusammenhänge, Darstellung möglicher Förderinformationen.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang der App weiterzuentwickeln, zu erweitern oder anzupassen, soweit dadurch die berechtigten Interessen des Nutzers nicht unangemessen beeinträchtigt werden.
(4) Die App wird fortlaufend weiterentwickelt. Der Anbieter ist insbesondere berechtigt, Berechnungsmodelle anzupassen, Datenquellen auszutauschen, Benutzeroberflächen zu verändern, Simulationen zu erweitern, Algorithmen zu verbessern, Fehlerkorrekturen vorzunehmen, Funktionen einzustellen und/oder durch gleichwertige Funktionen zu ersetzen.
(5) Ein Anspruch des Nutzers auf einen unveränderten Funktionsumfang oder die dauerhafte Bereitstellung einzelner Funktionen besteht nicht, sofern hierdurch der wesentliche Vertragszweck nicht beeinträchtigt wird.
§ 4 Kostenlose Nutzung und Premiumfunktionen
(1) Die App wird kostenfrei im sogenannten Freemium-Modell angeboten. Dem Nutzer stehen in diesem Rahmen bestimmte Basisfunktionen unentgeltlich zur Verfügung.
(2) Darüber hinaus können kostenpflichtige Premiumfunktionen angeboten werden. Der Umfang der jeweiligen Premiumfunktion ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Zeitpunkt des jeweiligen In-App-Kaufs.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, künftig weitere Premiumfunktionen anzubieten oder bestehende Premiumfunktionen zu erweitern oder zusammenzufassen.
§ 5 Zustandekommen des Nutzungsvertrages, Vertragsschluss bei In-App-Käufen
(1) Die kostenfreie Nutzung der Basisfunktionen der App kommt mit dem erstmaligen Herunterladen der App über den Apple App Store und der Annahme dieser Nutzungsbedingungen zustande.
(2) Der Vertrag über kostenpflichtige Premiumfunktionen kommt ausschließlich im Rahmen des vom Apple App Store bereitgestellten In-App-Kaufverfahrens zustande. Maßgeblich ist der Abschluss des Kaufvorgangs nach den hierfür geltenden Nutzungs- und Zahlungsbedingungen der Apple Inc. Weitere Informationen sind abrufbar unter: Apple Media Services-Bedingungen.
(3) Die Darstellung kostenpflichtiger Premiumfunktionen innerhalb der App stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Nutzer, ein Angebot zum Erwerb der jeweiligen Funktion abzugeben. Vor Abschluss des jeweiligen Kaufvorgangs werden dem Nutzer die wesentlichen Merkmale der Premiumfunktion sowie der hierfür zu entrichtende Gesamtpreis angezeigt.
(4) Nach erfolgreichem Abschluss des In-App-Kaufs wird die jeweilige Premiumfunktion freigeschaltet. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung innerhalb der App zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
§ 6 Preise und Zahlungsabwicklung
(1) Die Nutzung der Basisfunktionen der App erfolgt unentgeltlich.
(2) Für die Nutzung kostenpflichtiger Premiumfunktionen gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausgewiesenen Preise inkl. MwSt.
(3) Sämtliche Zahlungen werden ausschließlich über das von Apple bereitgestellte Bezahlsystem abgewickelt. Es gelten ergänzend die Zahlungsbedingungen der Apple Inc.
(4) Der Anbieter hat keinen Einfluss auf den technischen Ablauf des Zahlungsvorgangs sowie auf die vom Apple App Store angebotenen Zahlungsmethoden.
(5) Preisänderungen wirken sich ausschließlich auf zukünftige Kaufvorgänge aus. Bereits erworbene Premiumfunktionen bleiben hiervon unberührt, soweit sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung nichts anderes ergibt.
§ 7 Änderungen des Leistungsangebots
(1) Der Anbieter entwickelt die Heizapp fortlaufend weiter, um technische Entwicklungen, geänderte gesetzliche Rahmenbedingungen, neue Erkenntnisse sowie Änderungen der verwendeten Datenquellen zu berücksichtigen.
(2) Der Anbieter ist daher berechtigt, bestehende Funktionen technisch weiterzuentwickeln, Berechnungsmodelle anzupassen, Algorithmen zu optimieren, Datenquellen auszutauschen oder zu ergänzen, Darstellungen und Benutzeroberflächen zu ändern, Funktionen zusammenzuführen oder neu zu strukturieren.
(3) Änderungen dürfen den Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigen. Wesentliche Premiumfunktionen dürfen nur entfallen, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere wenn zugrunde liegende Datenquellen dauerhaft entfallen, gesetzliche Vorgaben eine Anpassung erforderlich machen, technische Weiterentwicklungen dies gebieten oder Sicherheitsgründe dies erfordern.
(4) Ein Anspruch auf eine unveränderte Ausgestaltung einzelner Berechnungsmethoden oder Benutzeroberflächen besteht nicht.
§ 8 Einräumung von Nutzungsrechten
(1) Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares sowie nicht unterlizenzierbares Recht ein, die App bestimmungsgemäß auf den von Apple zugelassenen Endgeräten zu nutzen.
(2) Sämtliche Urheberrechte, Datenbankrechte, Markenrechte sowie sonstigen Schutzrechte an der App verbleiben ausschließlich beim Anbieter oder den jeweiligen Rechteinhabern.
§ 9 Zulässige Nutzung
(1) Die App darf ausschließlich im Rahmen ihres bestimmungsgemäßen Zwecks genutzt werden.
(2) Dem Nutzer ist insbesondere untersagt, a) die App oder Teile hiervon zu vervielfältigen, soweit dies über die vertragsgemäße Nutzung hinausgeht, b) die App zu dekompilieren, zu disassemblieren oder anderweitig zurückzuentwickeln, soweit dies gesetzlich nicht zwingend zulässig ist, c) technische Schutzmaßnahmen zu umgehen, d) automatisierte Zugriffe auf die App vorzunehmen, e) Inhalte der App systematisch auszulesen, f) Berechnungsmodelle oder Datenbanken zu spiegeln, g) Premiumfunktionen Dritten zugänglich zu machen; h) die App zur Entwicklung konkurrierender Software zu verwenden, i) Simulationsergebnisse automatisiert weiterzuverarbeiten oder kommerziell zu verwerten.
(3) Gesetzlich zwingende Rechte des Nutzers, insbesondere nach §§ 69d und 69e UrhG, bleiben unberührt.
§ 10 Pflichten des Nutzers
(1) Der Nutzer ist verpflichtet, sämtliche Eingaben vollständig und nach bestem Wissen zutreffend vorzunehmen.
(2) Dem Nutzer ist bekannt, dass bereits geringe Abweichungen einzelner Eingabewerte erhebliche Auswirkungen auf die Simulationsergebnisse haben können.
(3) Der Nutzer hat insbesondere Gebäudedaten, Flächen, Verbrauchsdaten, Standortdaten, Baujahre, Heizsysteme, Modernisierungsmaßnahmen sorgfältig zu erfassen.
(4) Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für fehlerhafte Simulationsergebnisse, soweit diese auf unzutreffenden, unvollständigen oder missverständlichen Eingaben des Nutzers beruhen.
(5) Der Nutzer ist verpflichtet, die erhaltenen Simulationsergebnisse eigenverantwortlich auf Plausibilität zu prüfen und erforderlichenfalls fachkundigen Rat einzuholen.
§ 11 Verfügbarkeit der App und externer Datenquellen
(1) Die wesentlichen Funktionen der App werden auf dem Endgerät des Nutzers ausgeführt und stehen grundsätzlich unabhängig von der fortlaufenden Verfügbarkeit externer Datenquellen zur Verfügung.
(2) Einzelne Funktionen, insbesondere die Aktualisierung der innerhalb der App verwendeten Datenbestände, setzen jedoch eine Verbindung zu anbietereigenen und externen Datenquellen voraus.
(3) Auf die Verfügbarkeit dieser Datenquellen hat der Anbieter keinen Einfluss. Sind die für eine Aktualisierung erforderlichen Daten vorübergehend nicht abrufbar, kann die betreffende Aktualisierung nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden.
(4) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die jederzeitige Verfügbarkeit der Datenquellen. Die gesetzlichen Rechte des Nutzers bei Mängeln der App bleiben unberührt.
§ 12 Verwendete Datenquellen
(1) Die Heizapp verarbeitet zur Erstellung ihrer Informations- und Simulationsleistungen technische Daten, Produktinformationen sowie weitere öffentlich zugängliche Informationen aus unterschiedlichen Quellen. Hierzu zählen insbesondere Daten aus a) dem Wärmeerzeugerportal des BAFA, b) Klimadaten des Deutschen Wetterdienstes (DWD), c) Herstellerinformationen und technischen Datenblättern, d) der KEYMARK-Zertifizierungsdatenbank, e) der Europäischen Produktdatenbank EPREL, f) Informationsangeboten des Bundesverbandes Wärmepumpe e. V., g) weiteren öffentlich zugänglichen technischen Informationsquellen.
(2) Die verwendeten Daten werden vom Anbieter teilweise zusammengeführt, strukturiert, ausgewertet, technisch aufbereitet und für die innerhalb der App bereitgestellten Simulationsverfahren nutzbar gemacht.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, einzelne Datenquellen jederzeit zu ergänzen, auszutauschen oder nicht mehr zu verwenden.
(4) Aus der Verwendung bestimmter Datenquellen ergibt sich weder eine Kooperation noch eine wirtschaftliche Verbindung zwischen dem Anbieter und den jeweiligen Betreibern der Datenquellen oder den Herstellern der dargestellten Produkte.
§ 13 Datenaktualität
(1) Der Anbieter ist bemüht, die der App zugrunde liegenden Daten regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren.
(2) Aufgrund der Vielzahl verwendeter Datenquellen kann jedoch nicht gewährleistet werden, dass sämtliche technischen Angaben jederzeit vollständig, richtig oder aktuell sind.
(3) Änderungen von Herstellerdaten, Produktzertifizierungen, technischen Parametern, gesetzlichen Fördervoraussetzungen oder klimatischen Datengrundlagen können zeitlich verzögert in der App berücksichtigt werden.
(4) Der Nutzer hat eigenverantwortlich zu prüfen, ob für seine konkrete Investitionsentscheidung aktuellere Informationen verfügbar sind.
§ 14 Wissenschaftliche und technische Grundlagen
(1) Die innerhalb der App bereitgestellten Berechnungen beruhen auf allgemein anerkannten technischen, physikalischen und statistischen Berechnungsverfahren unter Nutzung der vom Benutzer bereitgestellten Daten.
(2) Soweit verfügbar werden insbesondere technische Produktdaten verwendet, welche auf anerkannten Prüf- und Zertifizierungsverfahren beruhen, unter anderem nach den Normen EN 14825 sowie EN 12102 oder vergleichbaren technischen Standards.
(3) Heizlastberechnungen erfolgen auf Basis der vom Benutzer eingegebenen Daten a) nach einem statistischen Verfahren (nach Jagnow / Wolff) b) nach einem vereinfachten, den Berechnungsregeln der EN 12831 folgenden Verfahren zur raumweisen Heizlastermittlung für Bestandsgebäude ohne detaillierte Bauteilunterlagen.
(4) Der Anbieter entwickelt eigene Berechnungsmodelle, welche die verfügbaren technischen Informationen mit den vom Nutzer eingegebenen Gebäudedaten kombinieren, um Berechnungen zum möglichen Betrieb einer Heizungsanlage zu ermöglichen.
§ 15 Berechnungen, Simulationen und Informationen
(1) Die innerhalb der App bereitgestellten Berechnungen, Simulationen, Prognosen, Schätzungen, Auswertungen sowie sonstigen Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Orientierung des Nutzers. Sie unterstützen den Nutzer bei der Vorbereitung eigener Entscheidungen, ersetzen jedoch keine individuelle technische, wirtschaftliche oder rechtliche Beratung.
(2) Sämtliche Berechnungen und Simulationen beruhen auf mathematischen Modellen, statistischen Verfahren, technischen Produktdaten sowie den vom Nutzer eingegebenen Informationen. Die Ergebnisse stellen modellhafte Näherungswerte dar und berücksichtigen naturgemäß nicht sämtliche tatsächlichen Gegebenheiten des jeweiligen Gebäudes, des Anlagenstandortes oder des individuellen Nutzerverhaltens.
(3) Insbesondere können bauliche Besonderheiten, Ausführungsqualität, Wärmebrücken, örtliche Gegebenheiten, klimatische Einflüsse, Installationsbedingungen, künftige Energiepreisentwicklungen, Änderungen gesetzlicher Förderbedingungen sowie weitere individuelle Faktoren zu erheblichen Abweichungen zwischen den dargestellten Ergebnissen und den tatsächlichen Verhältnissen führen.
(4) Die innerhalb der App bereitgestellten Ergebnisse stellen insbesondere keine verbindliche Fachplanung, Energieberatung, Wirtschaftlichkeitsberechnung, Förderzusage, schalltechnische Begutachtung oder sonstige gutachterliche Bewertung dar.
(5) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass die innerhalb der App dargestellten Berechnungen, Simulationen oder Informationen im Einzelfall vollständig, zutreffend oder für die beabsichtigte Verwendung des Nutzers geeignet sind.
§ 16 Eigenverantwortung des Nutzers
(1) Die App unterstützt den Nutzer bei der Vorbereitung technischer und wirtschaftlicher Entscheidungen.
(2) Die Verantwortung für sämtliche Investitions-, Planungs-, Kauf-, Förder- oder Installationsentscheidungen verbleibt ausschließlich beim Nutzer.
(3) Der Nutzer ist verpflichtet, Simulationsergebnisse vor einer wirtschaftlich erheblichen Entscheidung auf Plausibilität zu überprüfen und erforderlichenfalls fachkundigen Rat einzuholen.
(4) Die Nutzung der App entbindet den Nutzer insbesondere nicht von der Verpflichtung, technische Gegebenheiten des Gebäudes prüfen zu lassen, gesetzliche Anforderungen zu beachten sowie erforderliche Fachplanungen durchführen zu lassen.
§ 17 Geistiges Eigentum
(1) Sämtliche Rechte an der Heizapp einschließlich ihrer Software, Benutzeroberfläche, Datenbankstruktur, Berechnungsmodelle, Algorithmen, Simulationen, Texte, Grafiken, Darstellungen, Datenzusammenstellungen sowie sonstigen Inhalte stehen – soweit nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet – ausschließlich dem Anbieter oder den jeweiligen Rechteinhabern zu.
(2) Dies gilt insbesondere für die vom Anbieter entwickelte Zusammenführung, Strukturierung, Plausibilisierung, Aufbereitung und Auswertung öffentlich zugänglicher technischer Daten sowie für die hierauf aufbauenden Berechnungs- und Simulationsmodelle.
(3) Die Nutzung der App begründet keinerlei Rechte des Nutzers an den in Absatz 1 genannten Schutzgegenständen, soweit diese nicht ausdrücklich durch diese Nutzungsbedingungen eingeräumt werden.
§ 18 Schutz der Datenbank und Datenaufbereitung
(1) Die innerhalb der App verwendeten Daten stammen teilweise aus öffentlich zugänglichen Quellen und werden durch den Anbieter in erheblichem Umfang recherchiert, redaktionell geprüft, strukturiert, miteinander verknüpft und für Simulationszwecke technisch aufbereitet.
(2) Soweit die Voraussetzungen der §§ 87a ff. UrhG erfüllt sind, genießt die durch den Anbieter geschaffene Datenbank bzw. Datenbankstruktur den gesetzlichen Datenbankschutz.
(3) Dem Nutzer ist es insbesondere untersagt, a) wesentliche Teile der Datenbank systematisch zu entnehmen, b) Datenbestände automatisiert auszulesen, c) die innerhalb der App dargestellten Produktdaten in größerem Umfang zu vervielfältigen, d) eigene Datenbanken auf Grundlage der App aufzubauen, e) die Daten für konkurrierende Softwareprodukte zu verwenden.
(5) Gesetzliche Schrankenbestimmungen bleiben unberührt.
§ 19 Schutz der Berechnungsmodelle
(1) Die innerhalb der App eingesetzten mathematischen Modelle, Bewertungsverfahren, Simulationsalgorithmen sowie sonstigen Berechnungsmethoden stellen wesentliche Bestandteile der vom Anbieter entwickelten Software dar.
(2) Dem Nutzer ist es untersagt, Berechnungsmethoden nachzubilden, Simulationen systematisch auszuwerten, um Rückschlüsse auf deren Funktionsweise zu ziehen, oder die App zum Training konkurrierender Systeme oder künstlicher Intelligenz zu verwenden.
(3) Gesetzlich zulässige Handlungen nach §§ 69d und 69e UrhG bleiben hiervon unberührt.
§ 20 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für die Bereitstellung der App gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte, soweit in diesen Nutzungsbedingungen nichts Abweichendes geregelt ist.
(2) Der Anbieter schuldet ausschließlich die Bereitstellung der in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Softwarefunktionen.
(3) Eine bestimmte technische, wirtschaftliche oder energetische Eignung der App für individuelle Zwecke des Nutzers wird nicht geschuldet.
§ 21 Haftung des Anbieters
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) haftet der Anbieter der Höhe nach auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.
(3) Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters wegen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die auf Ereignissen beruhen, welche außerhalb seines Einflussbereichs liegen und auch bei Anwendung äußerster Sorgfalt nicht hätten verhindert werden können.
§ 22 Besondere Haftungsregelungen für Simulationen
(1) Dem Nutzer ist bekannt, dass sämtliche innerhalb der App bereitgestellten Berechnungen auf mathematischen Modellen, statistischen Verfahren sowie vereinfachenden Annahmen beruhen.
(2) Der Anbieter haftet daher – vorbehaltlich der Regelungen des § 21 – insbesondere nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass Simulationsergebnisse von den tatsächlichen Verhältnissen abweichen, Herstellerdaten fehlerhaft oder unvollständig waren, öffentliche Datenquellen unzutreffende Informationen enthielten, Förderbedingungen geändert wurden, Energiepreise von den zugrunde gelegten Annahmen abweichen, Nutzer unzutreffende Eingabedaten verwendet haben und/oder Gebäude von den modellhaften Annahmen abweichen.
(3) Die Haftung für fehlerhafte Investitions-, Planungs- oder Kaufentscheidungen des Nutzers ist ausgeschlossen, soweit diese ausschließlich auf Grundlage der innerhalb der App bereitgestellten Simulationen getroffen wurden.
§ 23 Haftung für externe Datenquellen
(1) Die App verarbeitet teilweise Informationen externer Stellen. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die dauerhafte Verfügbarkeit, Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der Informationen.
(2) Für Inhalte Dritter bleibt ausschließlich der jeweilige Anbieter der betreffenden Informationen verantwortlich.
§ 24 Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters in ihrer jeweils geltenden Fassung.
§ 25 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
II. Nutzerinformationen für Verbraucher
Identität des Anbieters
Bernd Ruppert
c/o MDC#heizapp
Welserstraße 3
87463 Dietmannsried
E-Mail: info@heizapp.de
Tel.: +49 156 79772997
Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Vertragssprache ist deutsch. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Registrierung für den Nutzungsvertrag können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Registrierung wird die Bestätigung nebst gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen sowie die Nutzungsbedingungen und Nutzerinformationen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
Preise und Zahlungsmodalitäten
Die Preise des kostenpflichtigen Teils der App ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der dafür vorgesehenen Schaltfläche.
Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung „Gewährleistung" in unseren Nutzungsbedingungen (Teil I, § 20).
Vertragslaufzeit / Kündigung
Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in der Regelung „Änderungen des Leistungsangebots" in unseren Nutzungsbedingungen (Teil I, § 7).
